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Reisen & Gesundheit

Sicher unterwegs. Weltweit. Around The Clock, Around The World.

Mit unserer Gesundheits- und Reise-Assistance sorgen wir dafür, dass Ihre Kund:innen im Notfall schnell die richtige Unterstützung erhalten. Wir organisieren, koordinieren und bleiben so lange dran, bis eine Lösung gefunden ist. Dank unserer Vernetzung und Zusammenarbeit mit renomierten und internationalen Netzwerkpartnern sind Ihre Kund:innen sicher und verlässlich betreut. 

Unser Angebot in der Gesundheits- & Reise-Assistance

Organisation der ambulanten Versorgung

Unterbringung in einem Krankenhaus

Verfolgung des medizinischen Verlaufs

Suche & Bergung

Begleitung der Patient:innen

Organisation eines Taxis

Buchung Flugtickets & Unterkunft für Angehörige

Dolmetscherservice

Juristische Beratung

"Zwischen Storno - Schadenmeldung und Abschluss vergingen nur 3 Tage - wär zwar lieber in den Urlaub gefahren - aber das war echt eine gute Leistung - Danke!"
Martin M.

Unsere Leistungen in der Gesundheits- & Reise-Assistance

Organisation der medizinischen Betreuung im Falle von Notsituationen, Vermittlung ärztlicher Betreuung, der Notfallaufnahme in ein Krankenhaus, eines Hausbesuches sowie eines Arzt-zu-Arzt-Gespräches

Informationen über Ärzt:inne, Zahnärzt:inne, Krankenhäuser, Gesundheitshotels, Therapeut:innen und Berater:innen, Impfungen und Impfmöglichkeiten, Spezial-Gesundheitseinrichtungen, Notrufnummern oder Selbsthilfegruppen sowie Organisation von Terminvereinbarungen

Organisation von Nottransporten oder Auslandsrückholungen sowie Hotelübernachtungen bis zum Transport

Organisation der vorzeitigen Rückreise, wenn aufgrund einer Notsituation eine Reise abgebrochen werden muss oder von weiteren Übernachtungen, wenn die Rückreise nicht wie geplant angetreten werden kann

Organisation der Nachsendung dringend notwendiger Arzneimittel

Koordination von Such-, Rettungs- sowie Bergungsaktionen inklusive Rettungshubschrauber während Notsituationen

Organisation der Überführung Verstorbener oder des Begräbnisses im Ausland

Organisation der Miete von medizinischen Hilfsmitteln während medizinischer Notsituationen

Organisation von Taxis, Behindertentransporten oder medizinischen Hilfsmitteln zur Aufrechterhaltung der Mobilität bei starker Gehbehinderung sowie Bettlägerigkeit

Organisation der Rückholung von Kindern mit Begleitpersonen oder der Betreuung von Kindern bei stationärem Spitalsaufenthalt oder in medizinischen Notsituationen

Organisation von (auch medizinischen) Begleitpersonen für Krankentransporte sowie des Besuches einer nahestehenden Person bei längerem Spitalsaufenthalt auf Reisen

Organisation der Nachsendung einer Ersatzbrille oder von Kontaktlinsen

Organisation der Nachsendung von Ersatzprothesen

Organisation der Rückholung von Haustieren infolge medizinischer Notsituationen

Organisation der Betreuung von Haustieren (Katzen, Hunde, Vögel, usw.) infolge medizinischer Notsituationen

Organisation der Essensversorgung im Falle von Bettlägerigkeit in medizinischen Notsituationen

Organisation einer Hauskrankenpflege infolge eines Spitalsaufenthalts

Organisation einer Heimhilfe bei Gehbehinderung im Falle von medizinischen Notsituationen

Information über Rehabilitationszentren sowie die Organisation von Terminvereinbarungen

Information über Therapeuten sowie die Organisation von Terminvereinbarungen

Kund:innengeschichten zur Reise-Assistance

Gefahren beim Tauchen

Während eines Tauchausflugs tauchte ein Kunde zu schnell auf. Dies kann mitunter lebensbedrohliche Folgen haben. So leider auch hier. Mit leichten Beschwerden wurde er in ein lokales Krankenhaus gebracht und erstversorgt.

Der Zustand verschlechterte sich jedoch rapide und eine lebensbedrohliche Situation stellte sich dar. Da sich der Kunde in akuter Lebensgefahr befand und in Südamerika keine Dekompressionskammern verfügbar waren, musste hier unter enormen Zeitdruck ein Rücktransport organisiert werden.

Dies gelang trotz widrigster Umstände in weniger als einer Woche. Dank der reibungslosen Zusammenarbeit zwischen Assistance, Rückversicherer sowie unseren Ärzten, Korrespondenten und Flugambulanz konnte diese Mammutaufgabe organisiert und umgesetzt werden.

Reise-Assistance: call us hilft bei Unfällen auf Reisen

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Gerne besprechen wir Ihr Anliegen in einem persönlichen Gespräch.