Vorteile
Unsere Werteversprechen - Ihre Vorteile
Durch unsere Kombination aus langjähriger Erfahrung und modernster Technik bieten wir Leistung auf Höchstniveau. Dadurch sind Ihre Kund:innen bestens betreut – und das AROUND THE CLOCK, AROUND THE WORLD!
Entdecken Sie Ihre B2B-Service-Vorteile mit uns und unseren Leistungen!
Zuverlässige Systeme
Kritische Situationen erfordern eine organisierte Kommunikation. Sowohl in unserem internen Team als auch mit externen Partnern – wir garantieren reibungslose und verantwortungsvolle Prozesse.
„Die Arbeit in einer 24/7-Einsatzzentrale ist geprägt von ständig wechselnden Situationen, hohem Zeitdruck und der Verantwortung, in kritischen Momenten schnell die richtigen Entscheidungen zu treffen. Jeder Einsatz erfordert konzentriertes Handeln, klare Kommunikation und vor allem starkes Teamwork, denn nur im Zusammenspiel aller Mitarbeitenden können komplexe Fälle effizient gelöst werden. Was diese Arbeit besonders macht, ist die Kombination aus Professionalität, Menschlichkeit und dem gemeinsamen Ziel, Menschen jederzeit zuverlässig zu unterstützen.“ – Michael Kröger
Unsere Netzwerktelefonie kombiniert 24/7 Erreichbarkeit mit einer garantierten Ausfallsicherheit.
„Für uns im Customer Care Center ist eine stabile und jederzeit verfügbare Telefonie essenziell. Deshalb arbeiten wir mit einer hochverfügbaren Netzwerkinfrastruktur, die durch redundante Systeme maximale Ausfallsicherheit gewährleistet. Gleichzeitig behalten wir über zentrale KPIs wie Servicelevel und Erreichbarkeit jederzeit den Überblick und können unsere Performance laufend verbessern.“ – Manuel Illic
Die Kooperation zwischen bsurance und call us bietet Kund:innen leistungsstarke Ergebnisse.
„Das Schadenmodul von bsurance ist sehr effizient und gut durchdacht. Wir schätzen unsere langjährige Partnerschaft: Durch die Kombination unserer operativen Stärken mit ihrer leistungsstarken Versicherungsplattform bieten wir unseren Partnern gemeinsam ein einzigartiges Wertversprechen.“ – Bernd Saurugg
Durch die Zusammenarbeit mit Antson können Schadenprozesse um bis zu 75 % verkürzt werden.
„Weil wir ein Baukastensystem nutzen, das herkömmliche IT-Komplexität auf ein einfaches Click & Drop-Prinzip reduziert. Es braucht keine IT-Abteilung, keine Lasten- oder Pflichtenhefte und keinen internen Wettstreit um IT-Tage. […] Besonders relevant ist auch die Kompatibilität mit gängigen Bestandslösungen wie MSG, WEFOX, CCA und vielen anderen.“ – Andreas Sernetz
Netzwerk & Referenzen
Ein Netzwerk, auf das man zählen kann
Internationales Netzwerk
5.000 + Partner
24/7 Support
Wir sind stolzes Mitglied von
Durch unsere Mitgliedschaften ermöglichen wir Ihnen umfangreiche Leistungen und B2B-Service-Vorteile.
Dank unseres flächendeckenden Netzwerks und zuverlässigen Partnern können wir unsere Kunden bestens unterstützen – immer und überall. Diese Unternehmen haben sich schon von unseren B2B-Service-Vorteilen überzeugt:
Unsere Kunden
Ausgezeichnete Arbeitsweise
Leitbetrieb Österreichs
Das Zertifikat steht für Qualität, Innovationskraft und nachhaltige Unternehmensführung. call us zählt damit zum Kreis der Vorzeigeunternehmen in Österreich.
Cyber Trust Austria
Ein Gütesiegel, das für die Cybersicherheit in Unternehmen steht. Damit wird bestätigt, dass call us die Informationssicherheit ideal strukturiert, dokumentiert und laufend weiterentwickelt.
"Eine große Ehre"
Warum call us?
Maßgeschneiderte Lösungen
Großes nationales & globales Partnernetzwerk
24/7 Erreichbarkeit, jeden Tag
Kompetenz durch Erfahrung
Höchste Abwicklungseffizienz
Mehrsprachiges, kompetentes Team
Fakten
Weil Zahlen für sich sprechen.
Fälle im Jahr
In- & Outbound Anrufe
Mitarbeitende
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